Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel Verilerin Korunması

KVKK ve Gizlilik Politikası

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Sözleşmesi, mağazamız üzerinden yapılan alışverişlerde ve üyelik işlemlerinde müşterilerimizin paylaştığı kişisel bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Müşteri bilgilerinin güvenliği bizim için son derece önemlidir ve tüm süreçlerimizde gizliliğin korunması öncelikli prensibimizdir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız, hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel verileri toplar. Bu veriler; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, IP bilgileri gibi bilgileri içerebilir. Üyelik veya sipariş sırasında sağlanan bu veriler, yalnızca hizmetin ifası ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi, onaylanması ve teslim edilmesi

• Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması

• Müşteri destek süreçlerinde talep ve şikâyetlerin çözümlenmesi

• Kampanya, promosyon ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması (müşteri onayı alınması halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Müşterilerimiz, diledikleri zaman promosyon ve kampanya bilgilendirmelerinden çıkma hakkına sahiptir.

Kişisel Verilerin Korunması

Firmamız, müşterilerimizin kişisel verilerini korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler üçüncü kişilerle kesinlikle izinsiz paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Tüm bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvence altındadır.

Çerezler (Cookies)

Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojisini kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur ve ziyaretçilere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunar. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Firmamız, lojistik, ödeme altyapısı veya teknik destek gibi hizmetlerde iş ortaklarından faydalanabilir. Bu süreçlerde, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan minimum kişisel veriler paylaşılır. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, aktarılan bilgileri sadece belirtilen amaç için kullanmakla yükümlüdür.

Kullanıcı Hakları

Müşterilerimiz, KVKK kapsamında şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin kullanım amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Yasal sınırlar dahilinde kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

Bu hakların kullanımı için müşterilerimiz, firmamızla iletişime geçebilir.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@kmmotomasyon.com